据佛山装修网了解，在线打开顺德区物业管理公共事务决策平台，各位业主只需轻点鼠标，就可以对所在小区物业管理公共事务进行投票表决，这是小区规范自主管理的一条创新路径。

目前该电子表决平台系统中已登记小区719个、业主452438名，其中已激活业主账号的60214名，激活率为13.3%。其中有162个小区发起投票表决740个事项。至今未收到过有关真实性问题的信访投诉，得到小区广大业主的支持和肯定，小区业主大会的公平性得到了有效保障。

网上平台规范物业管理

在顺德区物业管理公共事务决策平台启用之前，不管有没有成立业主委员会，凡是涉及小区事务，“通知难、投票难、监督难”一直都是小区自治中的难题。

随着顺德区社会体制综合改革深入推进，信息化手段被广泛应用在社会治理，同时又作为政府部门首长领办的政协提案，物业管理公共事务决策平台提上日程，2014年3月24日起，该平台正式启用。

这一平台实现了业主及业主委员会、开发商、物业服务企业自助办理物业管理相关事务的目的。

顺德区公共事务决策平台以住宅专项维修资金综合管理系统为依托，物业管理公司、业主委员会和广大业主可通过该管理平台进行公共事项的发起、表决、决策结果公示和维修资金查询等事项，对决策平台发起和公告的事项可通过短信群发的方式通知有关业主，为业主参与物业管理提供一种便捷的、可追溯的据测方式。投票结束后，管理平台可自动按照投票面积和人数分别统计并生成带有条形码的决策书。通过决策平台打印的决策书具有法律效力，可作为业主大会决议使用。

目前，平台可实现20项功能，包括筹集、管理和使用专项维修资金，成立业主大会，选举业主委员会，决定全体业主共有部分的经营、收益使用及分配等方案等。

平台盼更多业主激活账号

顺德区物业管理公共事务决策平台通过对现有产权信息系统整合与优化等技术手段，给业主提供一种便捷、廉价、高效、可追溯的决策方式，既可扩大社会和公众参与物业管理，也可提高主管部门业务办理效率，同时达到维修资金归集方便快捷、资金使用公开透明的目的。

在启用决策平台之前，纸质投票存在大量影响投票公平性的外来因素，反映业主大会真实性问题的信访投诉时有发生。启用决策平台后，采用电子投票方式进行决策的165个事项，有关真实性问题的信访投诉为零，业主大会的合法性及公平性得到了有效保障。

作为在政府提案中关于住宅小区公共事务决策管理平台系统的建议者，王益民认为，如果广大业主都能够积极使用的话，物业管理公共事务决策平台确实是一项非常便民的措施。不过在实际使用中，有些业主不懂使用，也容易忘记密码。他建议采用短信验证等方式来简化步骤。

据佛山装修网了解，不少业委会主任反映，平台身份认证步骤复杂，挨家入户动员业主注册有难度。一些居委会负责人同样表示，决策平台的身份认证和激活账号操作复杂，不利于平台的推广使用。一个居民小组几名工作人员要管理上万人的身份认证，工作任务非常重。

面对激活率仅为13.3%的问题，顺德区国土城建和水利局相关负责人表示，其实本人拿身份证到居委会或者各镇街的国土城建和水利局即可激活，激活并不麻烦。居委会也做了大量的工作，利用业余时间上门到小区办理。所以，为了小区的共同利益，希望业主能轻移玉步，或者在居委会上门办理时积极配合。另外，现在平台还在扩张微信和APP等应用功能，预计年底就可以完成，希望更好地普及使用和解决上述的一些难题。

7家银行接入平台帮资金增值

由于支取使用住宅专项维修资金不多，目前大部分资金仍在“睡大觉”，为了实现该笔资金的管理和增值，2014年顺德住建部门发布《佛山市顺德区国土城建和水利局住宅专项维修资金代管专户资金增值方案》，平台率先迁入顺德农商银行11.09亿元的住宅专项维修资金数据，涉及物业管理区域416个，房屋25万多间。

随后2015年又继续迁入区内其他6家专户管理银行的维修资金数据，并以此为基础逐步采集物业管理区域信息。同时，在住宅专项维修资金的管理上考虑更为灵活的理财方式，帮助资金增值。

以往全区维修资金大多是存放在以房产公司名义开具的账户内，多数是以活期存款的形式储蓄在银行内，增值难度很大。区物业管理公共事务决策平台启用后，实现了维修资金归集，能够将资金分为多种形式处理，如计算出每年全区的维修资金总额，将3年内需要的资金进行比较灵活的处置，其余的资金则采取定期储蓄存放在银行，或者其他高利润的投资方式。

据佛山装修网了解，截至2016年10月，顺德全区共收取住宅专项维修资金约28.32亿元，自2014年3月至今(通过系统支取)，共支取约1477.28万元，资金余额约28.36亿元(包含活期利息及增值收益)。

其中，在保证维修资金正常使用的前提下，顺德在2014年11月将专户内约10.31亿元的资金办理了两笔为期三个月的定期存款，利息收入约666.35万元，提高了资金的收益。2015年11月、12又分别将专户内约14.49亿元的资金办理了三笔定期一年的资金增值。2016年4月又将专户内约7.50亿元的资金办理了四笔定期六个月的资金增值。