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业主新房遭污水倒灌损失数万元 业主维权程序如何做

来自:fs.zhuangyi.com日期:2018-11-01 10:31:27
无锡装修网小编了解到,业主新房遭污水倒灌损失数万元,据了解业主认为,物业没有尽责,肯定有错。但物业方面反驳,这是异物堵住下水道,和他们没多大关系。那么,这事谁负责呢?接下来,小编就来介绍一下业主维权程序如何做?希望对你们有所帮助!

最近,某小区业主徐女士一家很头疼,她家装修不到一年的新房遭污水倒灌,损失超大!最让他们郁闷的是,这事还没人买单

徐女士告诉记者,小区这套房是给女儿结婚的。前段时间,房屋一直空关,十天半个月才来照看一下。最近,一楼邻居打来电话说大事不妙,赶快来。他们跑来一看立马傻了,整个房间都泡在水里。徐女士说,当时水面很高,家里的床如果没有脚撑,整个床面都要泡在水里。据初步预计,光家具护墙板的维护就要花费几十万。

污水倒灌实景图

此外,四个房间的地板也都报废了。一查原因,是厨房下水口污水倒灌,连一楼住户也跟着遭了殃。徐女士赶紧通知物业,工作人员上门清理,从下水道中找到了罪魁祸首。管家物业服务有限公司高经理介绍,在支管道到主管道弯头的位置,有个塑料袋在里面,导致整个水流不出去。

徐女士认为,物业没有尽责,肯定有错。但物业方面反驳,这是异物堵住下水道,和他们没多大关系。物业经理建议徐女士走法律程序,起诉物业或楼上业主。如果判下来物业全责,他们会负责到底。 那么,这事谁来扛呢?记者咨询法律专家得知,生活垃圾堵塞下水道,是楼上业主操作不当,得由他们买单。律师建议徐女士将楼上几位可能造成此次侵权的住户列为共同被告,提起民事诉讼,要求他们承担共同的赔偿责任,这也符合侵权法的相关规定。

污水倒灌实景图

污水倒灌维权程序

1、保留证据:房屋漏水,污水倒灌,首先应拍照保留证据。

2、确定漏水责任人:房屋漏水与房屋结构、防水处理、排水系统、用水不当等有关,所以我们应找专业人员对漏水进行检查,判断漏水原因,确定漏水责任人。确定责任人后,就可以要求邻居、物业或开发商进行赔偿了。

3、协商维权:手持证据找责任人进行协商,可以要求对方恢复原状,也可以要求对方进行维修费的赔偿。

4、诉讼维权:虽然我们拿着证据去找责任人协商,但是可能对方推诿责任或者对赔偿数额有异议,房屋漏水的纠纷仍然得不到解决。

5、协商不成可诉讼:诉讼不是目的只是一种手段而已,现实案例中,很多这样的纠纷都是在诉讼过程中协商完成的。

污水倒灌实景图

总之,不论是哪一方承担责任,业主都应当在发现污水倒灌情况时及时采取补救措施,并联系物业机构,先把损失降至最低。再选择协商解决,维护自身的权利,或者诉请仲裁或者诉讼。

好了,以上就是小编介绍的房屋污水倒灌相关知识,希望对你们有所帮助!想要了解更多,请继续关注佛山装修网!

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